Política de Privacidade InFlux Idiomas
Apresentação
A InFlux Idiomas, por meio de seu site institucional e de seu ambiente de acesso restrito, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários, alunos, visitantes e demais titulares.
Em conformidade com a Lei nº 13.709/18 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD), esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer, de forma transparente, como ocorre a coleta, o uso, o armazenamento, o compartilhamento e o tratamento de dados pessoais por meio do site adsacademy.online e de eventuais áreas internas de acesso ao aluno, como o AVA.
Esta Política se aplica a todos os serviços digitais oferecidos pela InFlux Idiomas, não abrangendo práticas de terceiros eventualmente vinculados, anunciantes, parceiros externos ou outros sites acessados por meio de links disponibilizados em nossa plataforma.
Recomendamos a leitura atenta deste documento. Caso tenha dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato pelos canais informados ao final.
Conceitos Importantes
Titular dos Dados Pessoais
Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais objeto de tratamento, como aluno, candidato, responsável, visitante ou usuário do site.
Controladora
A própria InFlux Idiomas, responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
Operador
Pessoa física ou jurídica que realiza o tratamento de dados pessoais em nome da InFlux Idiomas, mediante contrato ou outra forma de vínculo válido.
Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Responsável pela comunicação entre a InFlux Idiomas, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
ANPD
Autoridade Nacional de Proteção de Dados, órgão responsável por fiscalizar e garantir o cumprimento da LGPD no Brasil.
Dados Pessoais
Informações relacionadas a pessoa natural identificada ou identificável, como nome, e-mail, telefone, CPF, endereço e outros dados semelhantes.
Dados Pessoais Sensíveis
Informações sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculados a uma pessoa natural.
Tratamento de Dados
Toda operação realizada com dados pessoais, incluindo coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, processamento, armazenamento, eliminação, avaliação, controle, comunicação, transferência, difusão ou extração.
Dados Coletados
A InFlux Idiomas poderá coletar os seguintes dados, conforme a interação do usuário com o site ou com seus serviços:
Dados fornecidos diretamente pelo titular
- Nome completo
- Telefone
- CPF ou documento de identificação, quando necessário
- Informações de matrícula, cadastro ou interesse em cursos
- Mensagens enviadas pelo formulário de contato
- Dados inseridos para acesso ao AVA ou áreas restritas
Dados coletados automaticamente
- Endereço IP
- Data e hora de acesso
- Tipo de navegador
- Sistema operacional
- Páginas visitadas
- Tempo de permanência
- Informações de cookies e tecnologias semelhantes
Dados eventualmente sensíveis
A InFlux Idiomas não tem como objetivo coletar dados pessoais sensíveis. Caso o titular os informe espontaneamente, por necessidade específica ou em formulário próprio, o tratamento ocorrerá apenas quando houver base legal adequada e finalidade legítima.
Finalidades do Tratamento de Dados
Os dados pessoais coletados são utilizados para finalidades legítimas, específicas e informadas ao titular, incluindo:
- Prevenção à fraude, segurança da informação e controle de acesso
- Atendimento a solicitações enviadas pelo site
- Cadastro de interessados e alunos
- Gestão acadêmica e administrativa
- Acesso e autenticação em áreas restritas, como o AVA
- Comunicação institucional
- Envio de avisos, informações de aula, comunicados e atualizações
- Melhoria da experiência de navegação
- Cumprimento de obrigações legais, regulatórias e contratuais
Bases Legais para o Tratamento
A InFlux Idiomas poderá tratar dados pessoais com fundamento em uma ou mais bases legais previstas na LGPD, conforme a finalidade aplicada, tais como:
- Legítimo interesse da controladora, sempre respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular
- Consentimento do titular
- Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
- Exercício regular de direitos em processo
Direitos dos Usuários
Nos termos do art. 18 da LGPD, o titular de dados pessoais poderá, a qualquer momento, solicitar à InFlux Idiomas:
- Revogação do consentimento, quando esta for a base legal utilizada
- Confirmação da existência de tratamento
- Acesso aos dados pessoais
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei
- Portabilidade dos dados, quando aplicável
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, salvo hipóteses legais de conservação
- Informação sobre o compartilhamento de dados
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa
Armazenamento e Segurança dos Dados
Os dados pessoais coletados pela InFlux Idiomas são armazenados pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades informadas nesta Política, observadas as obrigações legais, regulatórias, contratuais e de preservação de direitos.
A instituição adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, destruição, alteração, vazamento ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Por isso, a InFlux Idiomas mantém procedimentos internos de prevenção, monitoramento e resposta a incidentes de segurança.
Compartilhamento de Dados
A InFlux Idiomas poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário e dentro dos limites da legislação aplicável, por exemplo:
- Para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias
- Para execução de serviços acadêmicos, administrativos ou tecnológicos
- Com prestadores de serviço contratados para operar sistemas, hospedagem, suporte técnico, comunicação ou gestão do ambiente digital
- Com autoridades públicas, mediante ordem legal, judicial ou administrativa válida
- Em casos de proteção da segurança da plataforma, dos titulares ou da própria instituição
Sempre que houver compartilhamento, a InFlux Idiomas adotará medidas para que terceiros tratem os dados em conformidade com a LGPD.
Cookies e Tecnologias Semelhantes
O site pode utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar a navegação, personalizar a experiência do usuário, registrar preferências e analisar o desempenho da plataforma.
Os cookies podem ser classificados como:
- Essenciais, necessários ao funcionamento básico do site
- Funcionais, que permitem lembrar preferências
- Analíticos, utilizados para métricas e melhoria de desempenho
- De terceiros, quando houver integração com serviços externos autorizados
O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, ciente de que algumas funcionalidades do site podem deixar de funcionar corretamente.
Cookies e Tecnologias Semelhantes
O site pode utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar a navegação, personalizar a experiência do usuário, registrar preferências e analisar o desempenho da plataforma.
Os cookies podem ser classificados como:
- Essenciais, necessários ao funcionamento básico do site
- Funcionais, que permitem lembrar preferências
- Analíticos, utilizados para métricas e melhoria de desempenho
- De terceiros, quando houver integração com serviços externos autorizados
O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, ciente de que algumas funcionalidades do site podem deixar de funcionar corretamente.
Retenção e Exclusão de Dados
Os dados pessoais serão mantidos enquanto forem necessários para as finalidades para as quais foram coletados, ou pelo período exigido por lei.
Após o término do tratamento, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou preservados apenas quando houver fundamento legal para sua retenção, como cumprimento de obrigação legal, exercício de direitos ou guarda para fins administrativos e contratuais.
Retenção e Exclusão de Dados
Os dados pessoais serão mantidos enquanto forem necessários para as finalidades para as quais foram coletados, ou pelo período exigido por lei.
Após o término do tratamento, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou preservados apenas quando houver fundamento legal para sua retenção, como cumprimento de obrigação legal, exercício de direitos ou guarda para fins administrativos e contratuais.
Comunicação com o Titular
A InFlux Idiomas poderá utilizar os dados de contato fornecidos pelo titular para:
- Responder mensagens recebidas pelo formulário de contato
- Enviar comunicações relacionadas ao cadastro ou ao acesso ao AVA
- Informar avisos importantes sobre aulas, serviços, alterações administrativas ou acadêmicas
- Prestar suporte e atendimento
O titular poderá, quando cabível, solicitar a interrupção de comunicações promocionais, sem prejuízo do envio de mensagens operacionais necessárias.
Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento, para refletir mudanças legais, operacionais, tecnológicas ou institucionais.
A versão atualizada será disponibilizada neste mesmo endereço eletrônico, com a indicação da data de revisão, quando aplicável. Recomendamos a consulta periódica deste documento.
Contato
Caso tenha dúvidas, solicitações ou queira exercer seus direitos como titular de dados pessoais, entre em contato pelos canais oficiais da InFlux Idiomas disponibilizados no site.